Ha Anh Nails & Lashes - Oberhausen

Tanja Herzchen

Nachtrag was aus der VERSPROCHENEN Rückerstattung geworden ist weiter unten! + Nochmals neuer Nachtrag!!
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Absolut Nicht zu empfehlen! Unkulant und bei schlechter Arbeit kann man sich den Mund fusselig reden... War schon ein paar mal vorher da da waren die ganz gut aber jetzt das 2te mal dass die Acryl Nägel komplett nicht schön, dünn, und formig geworden sind. Auch mehrmaliges erklären was ich wollte (Babyboom, dünn mit Glitzer auf Ringfinger komplett und Mittelfinger Glitzer Verlauf) wurde "vergessen". Bin absolut enttäuscht. Auch wenn danach von einer anderen Dame auf meinem drängen verbessert wurde noch den Vollen Preis abkassieren (48Euro... Trotz bitte zum entgegen kommen wegen dem ganzen heckmeck ?) meine Haut um die Finger sieht durch diese ganze Tortur (mehrmals das Acryl wieder ab und neu machen) schlimm aus aber da hieß es nur "geht auch wieder weg".
Wie der Tisch aussah als ich mich hinsetzen sollte will ich nicht mal anfangen.... Fingerquetschen beim Feilen und Himmelfahrtsnägel modellieren läuft!!
Nie wieder!!!

Nachtrag 4 Wochen später :
Die versprochene Rückerstattung habe ich natürlich nicht erhalten. Auf der Handynummer die mir angegeben wurde konnte ich NIEMANDEN erreichen und wurde auch nicht zurück gerufen. Erst heute 09.07.24 hat sich endlich jemand per WhatsApp zurück gemeldet aber lest selbst.

Chat:
Ich: Hallo, Hab eine Rezension bei Google geschrieben über meine leider schlechte Erfahrungen beim letzten mal bei euch.
Mir wurde angeboten mein Geld (48€) zurück zu bekommen. Hab schon öfters versucht anzurufen aber bisher ist nie jemand auf dieser Handynummer dran gegangen. Kann ich im Laden so vorbei kommen das Geld holen?
LG
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AUSSAGE: Ach 1 Monat schon vorbei!.
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ICH: Ja hab ja voll oft versucht anzurufen.
Kann nachher vorbei kommen
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AUSSAGE: Hi meine Handynr immer erreichbar. Schon 1 Monat vorbei
Das funktioniert nicht Geld zurück
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ICH: Ja und was hat das zu heißen wenn ich sie nicht erreichen kann?! Ich habe in der Zeit mehrmals versucht sie anzurufen das letzte mal vor einer Woche samstags. Es kam nicht ein RÜCKRUF. Ich will mein versprochenes Geld zurück haben.
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AUSSAGE:
Schade
Wir können kein Geld zu Ihnen zurückgeben
Schon 1 Monat vorbei
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?

Joa muss leider davon ausgehen dass die gar nicht vor gehabt haben mir eine Rückerstattung zu geben. Kundenservice wird hier sehr hoch geschrieben "NICHT".
Bitte tut euch selbst ein Gefallen und tut euch das nicht an.

Und ja natürlich hätte ich einfach in den Laden gehen können aber weil ich da schon an dem Tag an dem die Nägel gemacht wurden so unkulant und unfreundlich abgespeist wurde hätte das wohl genauso wenig Sinn gehabt.
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Nachtrag zu Nachtrag und Antwort:
Sie haben sich nicht einmal zurück gemeldet! Aber um Ausreden nicht Verlegen müssen Sie Ihr Verhalten ja irgendwie rechtfertigen sonst könnten ja die Leser hier denken dass ich recht habe. Es gibt genug die ebenfalls schlechte Erfahrungen bei ihnen gemacht haben und dies auch hoffentlich offen weiterhin kunt tuen ✌️
Leute tut euch das nicht an!!! ?

Monique Schefczik

Gestern war mein zweiter Besuch in dem Studio.
Die Nägel sind wirklich schön gemacht und sauber gearbeitet, es wird auf meine Wünsche eingegangen, und zwischen durch immer wieder nachgefragt ob es so richtig ist.
Bin sehr zufrieden! Zudem halten die Nägel sehr gut.

Sina S

Nachtrag: Mittlerweile war ich wieder einige Male im Studio und nur noch bei bestimmten Mitarbeitern, die jedes Mal top Arbeit geleistet haben
Bin wieder sehr glücklich mit den Ergebnis. Die Nägel sind wieder sauber gearbeitet und meine Wünsche wurden perfekt umgesetzt. Preise sind absolut gängig und fair.

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Ich bin seit über drei Jahren Stammkundin in diesem Studio und war bisher immer super zufrieden. Die Mitarbeiter waren freundlich, haben meine Wünsche umgesetzt und die Nägel waren superstabil und ordentlich gearbeitet.
In den letzten drei Monaten bin ich leider immer wieder bei den Damen an den linken Tischen gelandet und habe mich überhaupt nicht mehr wohlgefühlt. Da man bei Beginn schon gar nicht hinhört, was der Kunde wünscht musste ich ständig um Korrektur bitten, es wird rumgefeilt bis die Nägel viel zu kurz sind und am Ende hat man das, was man nicht wollte und zwei genervte Parteien. Bei meinem letzten Termin vor wenigen Tagen habe ich es mit einem Foto versucht, was sich aber gar nicht wirklich angesehen wurde. Das Ergebnis: eine super schmerzhafte Modellage, da fast bis aufs Fleisch gefräst wurde, ewiges Rumgefeile, bis die Nägel schön kurz waren, jeder Nagel ein Unikat, die Kanten lösen sich und zerfledderte Nagelhaut inklusive fetter Entzündung. Da sollte dringend mal nachgeschult werden (vielleicht von den sehr kompetenten Mitarbeitern auf der rechten Seite).

Im Moment ist mir leider echt die Lust auf dieses Studio vergangen.

Deine Mudda

Die Kunden werden wie am Fließband zack, zack, abgearbeitet und dementsprechend sieht auch das Ergebnis der Nägel aus.
Sie sind leider krumm und schief.
Mir wurde auch sehr oft in die Nagelhaut geschnitten, sodass alles geblutetet hat.
Schade.

Laura N.

War heute das erste Mal dort und war sehr zufrieden. Der Artist hat sorgfältig und sehr sauber gearbeitet und war trotzdem echt schnell fertig, und auch der Preis war auch total angemessen. Auch auf Wünsche wird eingegangen, außerdem wird zwischendurch immer mal nachgefragt, ob alles soweit okay ist. Die Leute sind alle sehr freundlich. Gerne wieder!

Dana-Cheyenne Winde

Ich bin immer zufrieden gewesen. Nur in letzter zeit ist der Service grottig geworden !
Preise werden vorher nicht kommuniziert…
Babyboomer kostet jeden Monat immer mehr.
Ich sollte sage und schreibe 50 Euro für normalen Babyboomer bezahlen!
Gestern war ich dort um einen Nagel reparieren zu lassen. Der laden war voll also sollte ich in 30 Minuten wieder kommen. Dies habe ich getan und der Laden war immer noch voll.
Alle die nach mir da waren sind dran gekommen nur ich stand immernoch dort. Ich habe gefragt ob ich schnell dran kommen könnte da eine Repartur vllt 15 Minuten dauert. Eine Frau fragte mich ob die Arbeit von dort war was ich mit Ja antworte, sie fragte mich ob ich die Kundenkarte dabei hätte und wer die Nägel gemacht hätte. Da ich aber nicht mehr genau wusste wer diese gemacht hat und ich die Kundenkarte zuhause vergessen hatte sagte sie mir dann „Ich weiss nicht“ und nahm wieder jemanden der nach mir kam dran. Ich saß dann dort über eine stunde bis ein einziger Nagel repariert worden ist !

Ina (Indra)

2.Bewertung (einige Monate später). Meine Bewertung hat sich etwas verändert.
Was mir gut gefällt: Nägel halten, Optik, Schnelligkeit, Freundlich.
Was mir nicht gefällt: Wartezeiten auf sehr unbequemen Hockern (Termin machen nicht möglich), 0 Kritikfähig (Fehler passieren, darum geht es nicht, man bleibt stur, keine Korrektur u. keine Preisreduzierung-Kunde ist König), arbeiten ohne Handschuhe, Preisgestaltung (Preise wurden erhöht wie überall, aber die Preise sind immer eine Wundertüte-das geht nicht-mir wird's zu teuer)

yourlocalsugarmommy

Dieser Laden ist nicht zu empfehlen.
Preise sind viel teurer wie angegeben.
Qualität der Nägel ist überhaupt nicht gut, sie sind total dick und unförmig.
Die Wünsche der Kunden werden ignoriert und wenn man etwas sagt wird dies von den Mitarbeitern ins lächerliche gezogen.
Das ist super schade und ich hoffe dass nicht noch mehr Menschen darauf reinfallen.