Hotel Herzog Heinrich GmbH & Co. KG - Arrach

Alexander E

Der Aufenthalt im Hotel hat vollständig unseren Erwartungen entsprochen. Die Zimmer sind äußerst sauber, geräumig und komfortabel gestaltet. An der Rezeption erlebten wir stets freundliches Personal, das jede Frage hilfsbereit und zuvorkommend beantwortete. Die Qualität der Speisen im hoteleigenen Restaurant war hervorragend. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig, wenn auch mit Raum für leichte Verbesserungen. Das Personal war ausgesprochen freundlich und aufmerksam.||||Jegliche Kritik am Hotel ist auf höchstem Niveau anzusiedeln. Einzig die Temperatur des Außenpools wurde von uns und anderen Gästen als zu kühl empfunden, und die erhaltene Antwort auf unsere Nachfrage erschien uns wenig plausibel. Ebenso empfanden viele Gäste und wir die im Preis enthaltene "Glücksmeditation" als oberflächlich gestaltet. Während das Silvester-Menü mit dezenter Hintergrundmusik beworben wurde, wurden wir tatsächlich von relativ lauter Hardrock-Musik beschallt. Trotz Bitten einiger Gäste wurde die Musik nicht in eine angenehme Hintergrundmusik geändert, was das Silvester-Menü leider negativ beeinflusste. Eine Schulung des Personals könnte dazu beitragen, den Wünschen der Gäste besser zu entsprechen. Diese negativen Punkte sind jedoch eher Kleinigkeiten, die schnell behoben werden könnten und in einem Vier-Sterne-Hotel eigentlich selbstverständlich sein sollten.||||Trotz dieser kleinen Kritikpunkte würde ich das Hotel als exzellent bewerten. Der Spa-Bereich lässt keine Wünsche offen, und auch die Lounge, die zum Mittagssnack, Kaffeegenuss oder einem Drink nach dem Abendessen einlädt, ist hervorragend ausgestattet und fördert die Kontakte zwischen den Hotelgästen.

Alexander de Pasche

Obwohl es ein 4-Sterne Hotel ist, hat es doch 5 Sterne verdient! Ich war mit meiner Frau und zwei Kindern zu Gast. Wir waren durchweg begeistert. Die Zimmer sind sauber und die gesamte Einrichtung ist gepflegt und bietet ein Ambiente an, was zum Verweilen einlädt.

Als Vegetarier habe ich mich besonders über die große Auswahl vegetarischer Speisen gefreut. Das Essen war durchweg von hoher Qualität und man hat deutlich gemerkt, dass hochwertige Zutaten verarbeitet wurden. Die meisten Desserts waren ohne Gelatine zubereitet, was Vegetariern sehr entgegenkam.

Das Personal hat den tollen Aufenthalt mit Professionalität und Freundlichkeit weiter aufgewertet.

Leider war der Außenpool etwas zu kalt, sodass der Innenpool dadurch öfters überlaufen war. Die Massagen und Wellnessangebote sollte man früh buchen – es lohnt sich!

Eine tolle Anlage. Wir kommen gerne wieder!

Pioneer35050896090

Tolles Hotel mit sauberen Zimmern, großem Wellnessbereich, und super leckerem Essen - besonders das Vorspeisenbuffet ist ein Gedicht!|In der Nähe ist eine Schnapsbrennerei und die ist einen Besuch wert. Wanderwege, Natur, es wird einem nicht langweilig. Und der Service ist echt auf Zack. Kann man nur weiter empfehlen.

Sandra P

Ein Wohlfühl-Hotel für Alleinreisende! Ich wurde sehr freundlich empfangen, das Einzelzimmer war geräumig und im Restaurant habe ich keinen "Katzentisch", sondern einen sehr schönen Ecktisch erhalten. Der Wellness-Bereich ist schön - zum Seele-baumeln-lassen - es war rundrum ein schönes Wellness-Verwöhn-Wochenende! Preis-Leistungs-Verhältnis zudem top!

czernohorsky a

Wir haben vier Tage Wellness gebucht, mit ausschlaggebend war der beheizte Pool im freien, hier war die Temperatur aber nur lau und eignete sich nicht zum schwimmen. Poolbereich innen stehen 15 Liegen zur Verfügung, bei dieser großen Anlage nicht ausreichend. Zum Abendessen werden Uhrzeiten und Tische vergeben, das Gefühl von einem Landschulheim kommt leider auf.

Uwe Ossmann

Super freundliches, aufmerksames Personal, Super, sauber gepflegtes Haus, man findet kein Staubkorn. Das 3 Gänge Abendessen ist sehr gut, man hat die Wahl zwischen Fleisch, Fisch und einem Vegetarischem Gericht, für Kinder gibt es ein spezielles Kindergericht, Vor .- und Nachspeise sehr gut. Das Haus selbst ist sehr kühl eingerichtet, denke manchmal in den Gängen ich bin in der REHA Klinik. Das Highlight ist der Wellnessbereich mit den Saunen, Dampfbädern und verschiedenen Ruheräumen, auch der Fitnessraum ist mit TOP Geräten ausgestattet. Ein Aufenthalt ist zu empfehlen.

Andrea Hofmann

Das Zimmer, die Massagen und alle anderen Anwendungen waren sehr, sehr gut. Den Poolbereich fanden wir für die vielen Hotelgäste viel zu klein. Aber alles, vor allem der Saunabereich sehr schön. Alle Angestellten waren sehr freundlich und hilfsbereit.

Yvette N

Das Hotel ist sehr schön und Sauber. Die Saunalandschaft ist wunderschön und morgens kann am Schwimmen gehen und so perfekt in den Tag starten.. Die Wellness Behandlungen waren sehr gut mit freundlichen Personal. |Das Personal ist sehr freundlich und versucht auch Sonderwünsche zu erfüllen.