DeZent Schön Wollmatingen - Konstanz

xSoraja

Bin schon lange Kundin und vis jetzt immer zufrieden raus gegangen. Zu jeder Jahreszeit immer das passende. Mit einer super liebe Eigentümerin.

Julia

Ich komme gerne seit Jahren hierher. Leider war ich dieses Mal nicht zufrieden. Mit dem Schleifgerät hat die Dame mir mehrmals ziemlich weh getan. Als ich sie beim dritten Mal gebeten habe besser aufzupassen, kam keinerlei Entschuldigung. Das ist das Mindeste, was ich erwartet hätte…

B

Seit über 10 Jahren bin ich Kundin und heute wurde von Julia ein Termin von mir gestrichen weil diesen Termin eine andere Kundin wollte.
Ich habe nie eine Rechnung erhalten.

Caroline Manthee

Ja was soll ich sagen.. hatte einen Termin zur Maniküre. Dort angekommen musste ich erstmal 15 min warten - kein Problem gewesen. Die Maniküre ging dann ca 30 min. und wurde auch an sich gut gemacht. Dann kam der Lack an die Reihe. Die Hände waren sehr lange unter der Lampe, welche ich an gemacht hab, weil die Dame schon mit sauber machen beschäftigt war. Ich war die letzte Kundin an dem Tag. Dann meinte sie, ich solle aus der Lampe raus und so trocknen lassen. Also saß ich da und saß und saß während sie um mich herum staubsaugte, vesperte und weiter aufräumte. Zwischen drin immer mal kurz auf die Nägel gefasst um fest zu stellen das es noch trocknen muss. Irgendwann hatte sie keine Lust mehr und meinte das passt. Bin keine drei Meter weit gekommen und der erste Nagel hatte eine Macke. Beim einkaufen grad der nächste. Als ich nochmal zurück wollte war die Dame dann schon weg. Wirklich schade und nicht in Ordnung! Habe den Lack nun daheim abgemacht. Nie wieder! 🙁

Katharina Bässe

Also ich kann die guten Bewertungen absolut nicht nachvollziehen. Hatte etwas Hornhaut, die sie leicht entfernt hat, aber vor allem angeraut hat, sodass meine füße trocken waren und ich Zuhause nachfeilen musste. Nägel hat sie schön gemacht, aber ea war nicht besser oder schöner als ich Zuhause mit Nagelknipser und Nagellack hätte machen können. Dafür 34 Euro find ich total übertrieben. 15 oder 20 ok, aber 34? Ich werde beatimmt nicht noch mal kommen.

Katharina Mrochen

Ich bin seit 7 Jahren Kundin bei Ihnen (gewesen) und war immer sehr zufrieden. Seit letztem Sommer bin ich bei verschiedenen Mitarbeitern gewesen (auch in der Hussenpassage, was ganz fatal war), mit denen ich auch noch ganz zufrieden war. Leider habe ich aber nachmittags keine Termine mehr bei denen bekommen. Nun war ich 3x bei einer Mitarbeiterin mit der ich mich auf Deutsch nicht verständigen konnte, somit konnte ich ihr auch nicht sagen, was mir nicht gefallen hat oder dass sie soviel gefeilt hat, dass es wund war. Anfang der Woche hatte ich einen Termin, der auch nötig war, da unter 2 Nägeln schon Luft war, einer sich schon gelöst hatte. Ich stand vor verschlossener Tür!! Als jemand kam wurde mir gesagt, dass die Mitarbeiterin nicht mehr da ist. Man hatte es nicht für nötig gefunden, mir abzusagen oder einer einer anderen Mitarbeiterin den Termin zu geben. Heute war ich da, ich bin auch zufrieden, aber, obwohl ich immer schon einige Termine im voraus mache, wurde mein nächster Termin einfach ausradiert. Nach 7 Jahren bin ich sehr enttäuscht, Kundenfreundlichkeit verstehe ich anders. Hiermit möchte ich aber nicht die guten Mitarbeiterinnen ankreiden, die nichts dafür können.

Und es kam noch nicht mal eine Entschuldigung!

Susanne Escher

Schade das man vor über 2 Monaten einen Termin macht, nicht darüber informiert wird das der Laden umzieht und man dann trotzdem zum ausgemachten Termin vor verschlossener Türe steht und bei Anruf ist die Nummer nicht erreichbar.

Monika Smith

Obwohl die auf haben ich konnte telefonisch niemand erreichen. Auf meine sprachnachricht hab keine Antwort bekommen. Endlich die nächste Woche nach mehreren Anruf endlich jemand antwortet sehr unfreundlich und konnte nicht mal für die nächste Woche Termin geben! Ja und war es eine Montag!! Furchtbare Kunden Service