Alster Kosmetik - Sasel - Hamburg

Jan-Philipp Rohde

Die Alster Kosmetik in Sasle kann ich einfach jedem Empfehlen. Man hat sich sehr viel Zeit für mich genommen und mir jede Frage sehr kompetent beantwortet. Die Kosmetikerinnen machen auf mich einen sehr guten Eindruck und vermittelten mir das ich in den besten Händen bin und mir und meiner Haut bestmöglich helfen können. Ich habe einen ausführliche wirklich hervorragenden Beratung erhalten und habe mich dann für eine der Top-Behandlungen entschieden.
Mir würde wärend der Behandlung weiterhin alles erklärt, sowie mit welchen Produkten gearbeitet wird und welche Wirkstoffe nun auf meiner Haut aufgetragen sind. Ich war einfach begeistert, denn so wusste ich immer was gemacht wird. Die große Überraschung allerdings kam als ich fertig war und das erste Ergebnis sehen konnte. Ich war wirklich erstaunt, was sich innerhalb einer Behandlung verändern kann. Ich fühlte mich sofort wohler und habe direkt die nächste Behandlung gebucht.

Ich kann die Alster Kosmetik in Sasel von Susann Klein einfach nur empfehlen denn dort wird mit Blick auf den Kunden gearbeitet und sie geben einem das Gefühl helfen zu wollen und nicht nur Umsatz zu erzielen.

Wer also eine gute Kosmetikerin sucht, der dem Kunden helfen möchte, ist hier an der goldrichtig Adresse.

Sabine Kosky

Hervorragendes Kosmetikstudio, wo der Schwerpunkt bei der Hautverbesserung liegt. Erstklassige Gesichtsbehandlungen in tollem Ambiente! Man wird sehr gut beraten und es wurde darauf geachtet, was für meine Haut im Moment am Besten ist. Außerdem bekam ich noch eine Pflegeempfehlung, womit ich meine Haut auch zu Hause top weiter pflegen kann, um sie noch zu verbessern und das Ergebnis nach der Behandlung lange zu erhalten. Vielen Dank, meine Haut ist so toll geworden. Sehr freundliches und kompetentes Team, ich komme gerne bald wieder.

Sira H-yan

Ich habe sehr lange alles ausführlich geplant, somit war es sehr enttäuschend, dass mir so dreist meine Zeit geraubt wurde von diesem Kosmetikstudio.
Ich habe von meinem Hautarzt die Microneedeling Behandlung empfohlen bekommen, es stand für mich fest, diese sollte es sein.
Ich habe dieses Kosmetikstudio mir ausgesucht um diese Behandlung durchführen zu lassen und war vom ersten Eindruck positiv überrascht.
Beim ersten Termin habe ich meine vernarbte Hautregion gezeigt, es wurde ein Foto gemacht und mit der Chefin abgesprochen, soweit alles ok, habe die Behandlung gebucht und auf den Tag hingefiebert.
Dann war es soweit und plötzlich spricht man mir einfach so am selben Tag nach über zwei Wochen Wartezeit, auf die Mailbox, dass man nicht bereit sei, bei mir die Behandlung durchzuführen.
Dies war nicht nur enttäuschend sondern auch alles andere als professionell.
Dennoch habe ich noch mal angerufen und dachte es würde doch irgendwie klappen.
Man wimmelte mich einfach ab, die Chefin war nicht bereit sich persönlich zu unterhalten mit mir und eine normale Begründung habe ich auch nicht bekommen.
Mir nach dem ich so lange gespart und gewartet habe und mich für dieses Studio entschieden habe auf so einer Art und Weise abzusagen und dies vor allem noch am Tag des Termins, obwohl Wochen davor alles abgeklärt und abgesegnet war ist einfach nur unglaublich und eine Frechheit!!
Diese Behandlung sollte man am besten in der Winterzeit machen und man hat mir diese Zeit, Hoffnung und Freude einfach gestohlen!!
Hier im Netz verspricht die Dame zu helfen und ein verbessertes Hautbild, kann sich aber nicht einmal an eine Vereinbarung oder einen Termin halten, sehr enttäuschend!!! Eine Entschuldigung gabs auch nicht statt dessen sagte man mir ich solle damit zum Hautarzt.
Wie gesagt sehr enttäuschend, mein erster Eindruck war so gut von diesem Studio, dass man mich so verarscht, muss ich leider so sagen, habe ich nicht erwartet und kann daher soweit keine Empfehlung für dieses Kosmetikstudio aussprechen.

Antwort zum Kommentar der Eigentümerin:

Ich kann akzeptieren, wenn man von Anfang an sagt das man diese Behandlung nicht durchführen kann oder nicht durchführen möchte, dies ist nicht das Problem. Aber erst mal dem zusagen und dann nach Wochen, wenns nur noch einige Stunden zum Termin hin sind einfach mal absagen, ohne persöhnlich darüber zu reden und mich als Kunden ausführlich aufzuklären über diese kurzfristig veränderte Entscheidung, kann ich das nicht für gut heißen. Es ist einfach unschön abgelaufen ihrer seits. Jetzt auch noch online Diagnosen stellen ist noch unprofessioneller, als die Unverschämtheit davor!!!!! Ich hab eigentlich einen sehr guten Eindruck vor Ort gehabt und ich könnte auch von diesem Beitrag absehen, aber so wie ich das nun sehe, haben sie nichts verstanden und das nicht verdient. Es wäre nicht mal mehr als eine Entschuldigung nötig gewesen, doch nun auch noch solch einen unangebrachten Kommentar dazu zu geben übertrifft alles! Ich gebe gerne nochmal die Möglichkeit darüber nachzudenken, wenn nicht dann bleibt mein Kommentar genau so stehen.

Denise Alscher

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Zhen Ru Dai

Andrea Dettmer