Aura Nails - Dinkelsbühl

J.

Leider macht das Nagelstudio mit den Kunden was sie wollen und verkraulen sie immer mehr. War dort jetzt seit vielen Jahren und werde immer schlimmer behandelt nur weil ich lange Nägel habe.
Sie verweigern neuerdings Kunden mit langen Nägeln. Ich will keine Motive, Muster oder extra wünsche sondern nur Babyboomer. Ist ihnen aber zu viel Arbeit!
Preislich wird man inzwischen auch echt abgezogen. Meine Freundin musste nur für 6 Nägel runtermachen 10€ zahlen! Mit allem sind sie überfordert und Kundenzufriedenheit ist ihnen total egal. Auch kam schon sehr oft vor, dass man vom Chef 4,5x am Tag angerufen wurde und der Termin willkürlich aufgrund falscher interner Terminierungen verschoben wird.
Ich werde dort absofort nicht mehr hingehen da man mit einem negativen und unzufriedenen Gefühl rausgeht und sie fachlich + menschlich leider inkompetent geworden sind.

Schubert

WAR einmal ein top Nagelstudio in dem 2 meine Freundinnen, meine Mama und ich Stammkunden waren. Hier mal ein paar negative Punkte an dem Studio:

- Chef plant keine Zeit mehr für den Kunden ein, selbst wenn man mit einem Design in einer Farbe ankommt wird man hier mit dem für sie am leichtesten „Design“ abgespeist.
Meistens geht die Farbe, die gewünschte Form natürlich gar nicht.

- selbst für die einfachsten Modelagen bleibt keine Zeit mehr. (Sehr kurze Nägel)

- über die Preise wollen wir nicht sprechen,diese werden hier nach Lust und Laune gemacht, ohne irgendeine plausible Erklärung wieso eigentlich. Richtig unverschämt. Als Kunde bezahlt man natürlich um kein unangenehmes Aufsehen zu erregen. Dieses Mal war es aber das letzte Mal.

- der Chef ruft einen prinzipiell IMMER an um den Termin zu Verschrieben. Halbe Stunde/ Stunde.
Kommt natürlich davon da er keine Zeit mehr für seine Kunden mehr einplant.

-Krallende nägel werden nicht mehr ausgeglichen , unter den Nägeln wird selbst auf hinweisen nicht mehr sauber gemacht.

Sollte man als Kunde hier mit einem bestimmten Wunsch ankommen, wird man bitter enttäuscht den Laden verlassen.

Über die Hygiene in dieser Art von Studios braucht man nicht sprechen, das dürfte jeder wissen der eigentlich für mal weniger Geld Nägel machen war.
Jedoch entspricht diese aktuelle Preisklasse eher einem Standard wo man mehr erwarten dürfte.

Wer mit schönen Nägeln in seiner Vorstellung den Laden verlassen möchte, nimmt lieber einen Weg von +10 km auf sich.

R L

VORSICHT ‼️ Bitte überlegt euch genau, ob ihr hier hin geht! Aufgrund mangelnder Hygienemaßnahmen riskiert der Kunde hier Nagelbettentzündungen, Nagelpilz und Schlimmeres….ein weiteres Warnzeichen ist der beißende Geruch, der sich in diesem Nagelstudio breit macht. Dies bedeutet, minderwertige Produkte werden verwendet. Die Kommunikation ist praktisch nicht da, weder auf Deutsch noch auf Englisch wird sich hier mit dem Kunden unterhalten, die Kommunikation ist schwierig und man fühlt sich unwohl. Ganz klar keine Empfehlung!

Angelina Sonne

Schade! Hat sehr nachgelassen, die Qualität. Preise werden nach Lust u Laune gemacht. Termine immer willkürlicher mit längeren Wartezeiten oder Doppelbelegung..Seit Jahren war ich dort immer mit langen Ballerina Nägeln. Immer zum gleichen Preis.. jetzt auf einmal knapp 20 euro mehr!Durfte mir heute anhören
,nachdem der Preis vom Chef genannt wurde, soll doch kurz nächste Mal machen. Über 2 Stunden! für einfache Ombre Nägel, die die Mitarbeiterin auch noch falsch gemacht hat, wird einfach übergangen. Von der Hygiene WENN man nicht drauf besteht..mal ganz zu schweigen. Nicht die erste und Letzte Stammkundschaft,die geht. Nicht mehr zu empfehlen!

Niklas Haas

Verstehe die Bewertungen nicht. Finde das Nagelstudio super und bin immer zufrieden!

Chrysa D

Anfangs war ich sehr zufrieden aber was die letze Male abging ging gar nicht. Man wird vor Kundschaft dumm angemacht und das auch lautstark. Jedesmal wird gesagt das meine Nägel zu lang sind das man die kürzer machen soll. Das gewünschte design kann nicht erfüllt werden da sie für jeden Kunden nur eine Stunde einplanen?! Wie soll das funktionieren?! Man fühlt sich wie in einer massen Abfertigung. Da fährt man 25 min hin und bekommt gesagt das können sie mir nicht machen da sie nur eine Stunde einplanen also bin ich umsonst gefahren einfach Frechheit so mit den Kunden umzugehen. NIE WIEDER!!!

Lorena Neth

Sehr zufrieden freundliches personal ❤️

S.

Termine sind eine Katastrophe. Man nimmt schon extra den 1 Termin am Tag bei 2 Angestellten und es werden 3-4 Leute zur gleichen Uhrzeit einbestellt. Sehr schlechtes Deutsch sprechen sie auch.
Zur Not muss der alte Mann der Termine am Telefon macht dann auch die Nägel machen obwohl er es absolut nicht kann.
Die anderen beiden können sehr gut Nägel machen, das ist das einzigste positive…
Hygiene brauchen wir gar nicht reden….