Auszeit - Wellness mit Ambiente - Day Spa, Massage, Kosmetik - München

Domuc München

Kann leider keine gut Bewertung abgeben. Ich habe ein Gutschein für 100 Euro geschenkt bekommen zum Geburtstag. Im laufe des letzten Jahres, gab es immer wieder Schwierigkeiten einen Termin zu bekommen mal wegen Personalmangel und mal wegen anderen Sachen. Rückmeldungen per E-Mail wegen Termin war ein ewiges hin und her. Dann hab ich den nächstmöglichen Termin, 3 Monate später online gebucht bekommen. Leider ist dann ein Tag vor dem Termin meine Mutter plötzlich verstorben. Ich hab angerufen und gefragt ob ich den Termin verschieben kann. Es hieß ich bekomme eine Antwort per E-Mail. Da wurden dann 50 Euro abgezogen. Parallel hatte ich einen anderen Termin zur Laserbehandlung, für 700 Euro, der Termin wurde ohne Abzüge und ohne Diskussion verschoben. Nun ist fast ein Jahr vergangen und der Gutschein ist nicht mehr gültig. 100 Euro für die Katz. Natürlich nehme ich Rücksicht wenn es Personalmangel gibt, aber dementsprechend hätte ich auch Rücksicht erwartet, vor allem bei einem Todesfall der eigenen Mutter. GROSSES DAUMEN NACH UNTEN!

mami maldrei

Gebucht habe ich eine Massage für zwei für 90 Minuten.

Zum Ablauf:
- Wir wurden sehr freundlich empfangen, der Ablauf und die Räumlichkeiten erklärt.
- Nach Tee und Wasser gab es ein wohltuendes Fußbad mit Blick auf die Berge (ein Wandbild ?).
- Es folgte eine Kopf- Nacken- Schulter- Rücken- und Fußmassage.
- Ausklingen und Entspannen in einem Raum mit Liegen, Tee und Obst.

Das Personal war überaus freundlich und auf unser Wohlbefinden bedacht. Es hat Spaß gemacht hier zu sein, wir wurden umsorgt und die Atmosphäre war äußerst entspannend.

Marina Huber

Leider hat uns die Auszeit enttäuscht!
Nachdem auf der Homepage damit geworben wird, wie toll man sich als Mädlsgruppe verwöhnen lassen kann, haben wir einer Freundin zum runden Geburtstag einen Gutschein geschenkt. Leider hat sich das in der Praxis dann als unmöglich herausgestellt. Bei der Terminvereinbarung hat sich die Dame am Telefon als sehr unflexibel dargestellt: „Eine gleichzeitige Anwendung für drei Personen sei nicht möglich. Und zeitnah aufeinander auch nicht wirklich. Nicht jetzt und auch nicht später im Jahr.“
Die Anwendung selber war dann leider auch nicht so, wie beschrieben. Klar, sie war angenehm, aber nachdem wir noch einen Samstags-Zuschlag von 10% bezahlen durften (der hoffentlich wenigstens beim Masseur ankommt), wurden die 45 Minuten in Summe auch min. um 10% reduziert…

Katrin Subarew

Von mir gibt es 5 Sterne. Ich hatte Glück und sehr kurzfristig einen Termin für eine Gutscheineinlösung erhalten. Das gesamte Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Besonders lobend muss ich Olga erwähnen, die sich wirklich ins Zeug gelegt und nebenbei gute Ratschläge gegeben hat.
Das Ambiente ist sehr ansprechend, man hat sich da viel Mühe auch bei der Dekoration gegeben.
Alles in allem, ich hatte heute meine wohltuende Auszeit. Vielen Dank für dieses entspannende Erlebnis.

Veronika Lammer

Ich habe mir heute gleich mehrere Anwendungen gegönnt und war fast 5 Stunden im "Auszeit".
Von Terminvereinbarung mit Sonderwünschen bis zur Verabschiedung war alles super genial!
Besonders hervorzuheben ist das Peeling + Massage von Ismael - noch nie hatte ich so eine tolle Massage (.. und ich kann einige vergleichen..)
Ich komme definitiv wieder - herzlichen Dank!

Anja Holzgethan

Wir hatten eine Paarmassage „Verwöhnauszeit zu zweit“ gebucht.
Leider war das Erlebnis für fast 400€ mehr als enttäuschend.
Erstmal zum positiven: die Massage von Ismail war wirklich klasse und hat mir bei meinen Rückenschmerzen geholfen.
Nun zum negativen:
- unser Termin wurde kurzfristig um 15min nach hinten verschoben. Da in allen Mails steht, dass man 20mim vorher da sein sollte, haben wir eine halbe Stunde ohne Entschuldigung gewartet und wurden am Empfang auch noch angeblafft.
- in der Beschreibung des Treatments wird eine kuschelauszeit mit Getränken und frischem Obst beworben. Diese Auszeit gab es nicht und bei dem Preis hätte ich ehrlich gesagt zumindest etwas aufgeschnittenes Obst erwartet. Davon war allerdings weit und breit nichts zu sehen. Es gibt schöne Entspannungsräume in dem spa und ich hätte erwartet, dass wir es uns dort gemütlich machen dürfen, aber nein…
- Teil des Treatments ist ein Bad in einer schönen Badewanne. Dort wurden wir nach 15 Minuten wieder rausgekehrt. Auch hier hätte ich für den Preis mehr erwartet.
- das gesamte treatment wurde mit einer Dauer von 2,5h angepriesen. Nach 2h mussten wir das spa wieder verlassen.
- man muss seine Schlappen und Bademantel selber mitnehmen. Gegen einen Aufpreis kann man sich beides leihen. Auch das finde ich bei dem Preis einfach nur peinlich.

Zusammengefasst: die Massagen waren super, deswegen auch 2 Sterne. der Rest war für den Preis wirklich enttäuschend und ich hätte mir wesentlich mehr erwartet.

Michael Wachtendonk

Ein wirklich schöner Aufenthalt, fast wie ein Kurzurlaub. Fußbad und Massage wirklich toll gemacht, ich hatte das große Glück von Serge behandelt zu werden, perfekt, kann ich nur empfehlen, er weiß absolut, wie er seine Kunden aus dem Alltag rausholt. Herzlichen Dank, ich komme gerne wieder!

M. H.

Innerhalb weniger Tage einen Termin bekommen, unter der Woche. Da ich einen Gutschein wenige Tage vorher geschenkt bekommen habe, war das Geld noch nicht überwiesen. Trotzdem war ein Nachweis der Transaktion ausreichend, um den Gutschein einzulösen!
Beim Vorgespräch mit Serge zur Schwangerenmassage wurde ich höflich und freundlich informiert. Top, dass dieses Gespräch im Empfangsraum vorab statt findet, um im Massageraum selbst die optimalste Entspannung und Ruhe zu genießen. Tolle Kleinigkeiten auf die geachtet werden: man kann angeben, dass man nicht am Kopf massiert werden will, sodass Haare nicht ölig werden. Schwangerenliege sehr bequem! Musik wäre vielleicht noch nett gewesen, aber ich hab so abschalten können, dass ich etwas eingeschlafen bin.
Serge massiert super professionell und man geht absolut entspannt aus diesem Raum und wird in einer kleinen Lounge von ihm noch mit Obst & Getränken versorgt. Als ich mir das Teeregal beim Ausgang angesehen habe, bin ich von einer anderen netten Mitarbeiterin über die Sorten informiert worden. Obwohl diese nur auf ihre Kundin gewartet hat, bis die sich umgezogen hat, wurde ich auch in dieser kurzen Zeit sehr freundlich informiert.
Mein nachhaltiges Herz hat ein wenig geblutet, weil ich meine Schlappen vergessen habe. Ich musste für 3€ welche erwerben. Allerdings muss man hier fairer Weise auch sagen, dass man mehrmals vor dem Termin darauf hingewiesen wird, welche mitzubringen.
Ich habe meine gekauften eingepackt, denn es war sicher nicht mein letzter Besuch!!!
DANKE für die entspannte Zeit!