Buaphan Thai-Massage Rödelheim - Frankfurt am Main

Nathaniel W.

Für keinen zu empfehlen !!!!

Ihre Schilderung der Ereignisse entspricht nicht der Wahrheit. Zu keinem Zeitpunkt gab es ein unangemessenes Verhalten meinerseits, und von den angeblichen Entschuldigungen der Inhaberin war absolut nichts zu spüren. Ebenso wurde mir kein Angebot für einen neuen Termin unterbreitet, wie Sie es hier darstellen.

Angesichts dieses unprofessionellen und respektlosen Umgangs ist es selbstverständlich, dass ich keinen weiteren Termin bei Ihnen vereinbaren werde. Mit einem derart schlechten Kundenservice kann ich Ihre Massagepraxis auch niemandem weiterempfehlen.

Eci T.

Schlechter Kundenservice – nicht empfehlenswert

Leider kann ich die Buaphan Thai-Massage in Rödelheim nicht weiterempfehlen. Der Umgang mit Kunden ist unprofessionell und respektlos. Eine Konfliktsituation wurde nicht angemessen gelöst, und die Kommunikation war äußerst unangenehm. Statt auf Kundenbedürfnisse einzugehen, wird die Verantwortung auf den Kunden abgeschoben.

Von einem guten Service erwarte ich ein höfliches und lösungsorientiertes Verhalten – dies war hier nicht der Fall. Angesichts dieser Erfahrungen werde ich definitiv keine weiteren Termine vereinbaren und kann jedem nur raten, andere Alternativen zu prüfen.

Nathaniel L. K. W.

Unser Erlebnis bei Buaphan Massage war eine absolute Katastrophe. Meine Schwiegermutter hatte einen Termin um 12 Uhr, doch die Massage wurde nach nur 10 Minuten abgebrochen. Der Grund war ein Fehler bei der Terminplanung seitens der Mitarbeiter. Obwohl sie keinerlei Schuld daran hatte, wurde sie aufgefordert, sich wieder anzuziehen und später zurückzukommen.

Anstatt sich für diesen Fehler zu entschuldigen, wurden die Mitarbeiter unverschämt, respektlos und warfen sie schließlich sogar aus dem Laden. Der Höhepunkt war, dass ihr gedroht wurde, „Wehe, es wird eine schlechte Bewertung auf Google geschrieben“. Ein solches Verhalten ist nicht nur unprofessionell, sondern auch äußerst fragwürdig.

Ein Unternehmen, das seine Kunden so behandelt, sollte dringend Stellung zu solch einem Verhalten beziehen. Wir erwarten eine Erklärung und können diesen Salon auf keinen Fall weiterempfehlen.

Mi N.

Ich war nun zwei mal in kurzer Zeit bei Buaphan für eine Massage. Ich leide an starken Nacken und Kopfschmerzen. Die Massage ist wirklich Professionel und auf die Probleme fixiert. Ich habe schon so oft eine Thai Massage gehabt, wo es nicht annähernd so gut war. Ich bin so richtig begeistert. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich, das Studio ist sehr sauber und es ist keineswegs laut während der Massage. Die Preise sind fair und die Zeiten werden ordnungsgemäß eingehalten. Wer eine Professionelle Massage haben will, ist hier richtig. Ich freue mich auf das nächste Mal.

Julia

War das erste mal da und es hat mir wirklich sehr gut gefallen! Die Mitarbeiter sind dort alle sehr lieb und meine Masseurin war sehr einfühlsam und hat mir alles erklärt nachdem ich ich ihr gesagt habe dass es meine erste Massage ist und hat alles dafür getan dass ich mich wohlfühle.
Ich komm gerne wieder 🙂

Mosby A.

Absolute Katastrophe!! Angerufen Termin gemacht und dann vor Ort wird einem gesagt sorry Kollegin hat es nicht aufgeschrieben sie haben kein Termin. Das ist absolute unprofessional!! Man nimmt sich Zeit und dann wird man ganz frech weggeschickt nachdem man sich schon komplett hingelegt hat und auf der bank war!!
Also unorganisiert und nicht zu empfehlen wenn man sicher sein möchte.

Komm nie wieder her

M B.

Ich hatte heute einen Termin bei Pinoi und bin begeistert. Die Massage war sehr gut. Pinoi war sehr freundlich und ich fühlte mich die ganze Zeit wohl. Ich komme gerne bald wieder.

mo B.

Ich hatte auch das Problem mit dem Termin und statt sich zu entschuldigen hab ich auch noch ne freche Antwort bekommen weil ich sauer war und genervt. Total Unprofessional. Die Handtücher rochen auch nach Schmutz. Das hat ich auch der Masseurin gesagt. Das massieren ist auch nicht so toll.