Douglas Chemnitz Sachsen-Allee - Chemnitz

Julia

Diese Filiale hat mit mir heute eine neue Kundin gewonnen! Ich bin sehr begeistert von der Beratung der (rothaarigen) Verkäuferin, der Kulanz die mir entgegengebracht wurde und der Freundlichkeit mit der ich „bedient“ wurde. Da verlässt man den Laden mit einem Lächeln. Sowas mag ich sehr. Jetzt bin ich in puncto Gesichtspflege bestens ausgestattet 😉

Hallo Tschüss

Sehr unfreundliche Verkäuferin mit Brille und kurzem, schwarzen Bob! Meine Mutter und ich haben dort für fast 200€ Produkte gekauft, aber wollten getrennt bezahlen. Da wollte die gute Dame uns mitteilen, dass es ja nicht 2 mal mit meiner Douglas Card funktioniert, was aber völliger Schwachsinn ist, da ich das zuvor auch schon sehr oft gemacht hatte. Als ich sie darauf bat, den Online Preis aufgrund meiner Douglas Mitgliedschaft zu berechnen, wurde sie ganz schnippisch sehr unfreundlich uns beiden gegenüber! Ich kaufe sehr gerne bei Douglas, diese Filiale werde ich allerdings ab heute meiden. Es gab auch gar keine kleinen Pröbchen, was man bei 200€ Warenwert aber doch eigentlich von Douglas erwarten dürfte! Da scheint wohl etwas gewaltig schief gelaufen zu sein bei der guten Frau, wenn man anstatt Pröbchen (um vielleicht auch Kunden zu behalten!!) halt ein unfreundliches und arrogantes ,,Tschüss” gibt. Hätte die Sachen am liebsten gleich da gelassen und woanders gekauft! Schade, Vorallem weil es schon mehrmals bei der Frau vorgekommen ist.

Melanie Müske

Unfreundliche, unpersönliche Bedienung an der Kasse! Trotz Ausgaben jenseits der dreistelligen Zahlen, gab‘s lediglich n trocken gezischtes „schönes Wochenende“…keine Pröbchen, kein Lächeln, nix! Auch die Nutzung der gemeinsamen Douglas Card wurde uns verwehrt, angeblich wäre das nicht übertragbar, obwohl ich mir schon immer mit meiner Tochter eine Card teile! Auf Anweisung, den Onlinepreis zu berechnen, wurde schnippisch und launisch gemotzt!
Da es bei dieser Verkäuferin (Brille, kurzer, dunkler Bob) schon mehrfach zu solch unschönen Vorfällen kam, werden meine Tochter und ich dieses Geschäft zukünftig meiden und unser Geld woanders investieren!

Lucy Schneider

Ich habe heute für alle Familienmitglieder Weihnachtsgeschenke gefunden - in nicht mal 30 Minuten dank der freundlichen und kompetenten Beratung des sympathischen Verkäufers. Er hat mir zielsicher genau die passenden Düfte zu meiner Beschreibung empfohlen und auch interessante Hintergrund Infos erzählt. UND er war NULL aufdringlich.
Falls Sie das lesen : vielen Herzlichen Dank. Ich komme gerne wieder.

Katago

Ich war vor Kurzem in der Douglas Parfümerie und meine Erfahrung war wirklich gut. Das Personal war wirklich nett und hilfsbereit, vor allem Herr Nagel. Er hat sich viel Zeit genommen, um mich gut zu beraten und mir die Möglichkeit gegeben, eine Menge verschiedener Parfüms auszuprobieren, ohne dabei aufdringlich zu sein. Man hat gemerkt, dass er Spaß an seiner Arbeit hat und ein ausgeprägtes Fachwissen in diesem Segment besitzt.

Leider war die Auswahl an Nischendüften nicht besonders groß, aber für die Größe der Stadt, in der die Parfümerie ist, war das okay. Alles in allem kann ich die Douglas Parfümerie wegen des freundlichen und kompetenten Personals, besonders der o.a. Herr, definitiv empfehlen. Die positiven Eindrücke überwiegen.

Helen Pertuch

Wir waren Gestern vor Ort und haben uns beraten lassen für ein Geburtstagsgeschenk. Der Herr war super freundlich, total sympathisch und hat wirklich ein tolles Geschenk für uns gefunden. Dieser Mann war wirklich einer der Besten die mich je bei Douglas beraten haben! Gern wieder

Ronja Mittag

Auf der Suche nach einem neuen, etwas besondereren Männerparfum wurden mein Freund und ich von dem Verkäufer auf eine so angenehme Art kompetent beraten, dass ich auch einen Tag danach noch positiv überrascht bin. Die Beratung war so zwanglos, entspannt und er sehr aufmerksam — und seine Empfehlungen / Ideen genau das, was wir uns gewünscht haben. Ich bin baff! Mehr als gerne wieder.

David

Habe mir letztens hier ein parfüm geholt und wollte sobald ich reingegangen bin den laden wieder verlassen man fühlt sich in den Laden einfach nur unwohl und verurteilt wo ich mich umgeschaut habe habe ich mermahls bemerkt das die Mitarbeiterinnen mich angeguckt haben als würde ich gleich was klauen oder als wär ich gekleidet wie ein obdachloser habe eine Mitarbeiterin nach einen parfüm gefragt ob sie es haben und habe nur eine kurze antwort gekriegt und nicht ob sie es haben und dann würde ich ignoriert und sie ist zu anderen Kunden gegangen im Nachhinein hätte ich bei dieser Bedienung und Kundenservice lieber gestunken. Man fühlt sich einfach nicht erwünscht