essentiels Loreal Salon - Köln

Hebun Dogan

Wurde richtig toll empfangen! Ich habe meine Haare von Dunkelbraun auf Blond färben lassen - in EINER Sitzung! Sudenas hat alle meine Erwartungen übertroffen! Richtig tolles Team, man fühlt sich sehr wohl ☺️ Das Ergebnis spricht für sich ?

lisa nero

Bin zum zweiten Mal da gewesen. Beim ersten Mal war ich extrem zufrieden, da hat Sude meine Haare verzaubert. Doch jetzt das zweite mal, war Sude leider nicht da und eine andere Mitarbeiterin hat sich meinen Haaren gewidmet…. Sie ist sehr grob mit meinen Haaren und meinem Kopf umgegangen und hat sich nicht einmal entschuldigt dafür, dass sie mir mehrfach mit ihren Fingern (+lange Nägel) in meine Augen und Nase gestochen hat. Handschuhe wurden leider auch nicht getragen. Die Farbe an sich ist zuletzt gut geworden, aber meine Haare vorne komplett abgebrochen. Nachdem ich gesagt habe, dass ich nicht zufrieden bin, ist Frau Balkan dazu gekommen und sauer darüber geworden, dass ich nicht zufrieden war. Kundenzufriedenheit oder Kritikfähigkeit ist -ein Fremdwort-.
Sie haben sich mehrfach widersprochen, erst hieß es, die abgebrochenen Haare waren schon vorher so, dann hieß es, es seien „eh nur zwei Haare“, dann hieß es, ich solle mich nicht so anstellen.
Sogar die anderen Kundinnen neben mir waren schockiert.
Ich musste fürs auffrischen nach FAST einem halben Jahr 380€ (auf der Instagram Seite steht 280-320€) zahlen und habe 2 Stunden Fahrtweg auf mich genommen. Die Absprache für den Preis für die Auffrischung von 250€ wurden leider nicht eingehalten.
Ich finde es sehr schade, weil es beim ersten Mal so super verlief.
Dafür, dass so viele Menschen so einen langen Weg für schöne Haare auf sich nehmen, und dann nicht ein Mal eine Preisminderung sondern böse Blicke für so ein Desaster bekommen…Nie wieder.
In dem Salon werden Zigaretten geraucht ohne Absprache, ob es die anderen Kundinnen stört, und wenn man Richtung Toilette geht (in dem Durchgangsraum) rauchen die eigenen Mitarbeiter.
Ich bin fassungslos.
Und bevor es gleich wieder heißt „du bist keine Kundin von uns“- ich habe extra einen anderen Namen hier um anonym zu bleiben.

Justine-Jenny Tiede

War gestern zur Balayage bei Frau Balkan, das ganze Team ist sehr sympathisch und professionell, ich hatte meine Haare im Oktober schwarz gefärbt und nie im Leben mit dem Ergebnis gerechnet welches ich bekommen habe, keine Massenabfertigung , es wird sich Zeit genommen, auf Bedürfnisse eingegangen und auf die Haarstruktur geachtet. ich werde aufjedenfall wieder kommen vielen Dank nochmal

Inga Janssen

Leider habe ich hier keine guten Erfahrungen gemacht. Meine Haare wurden ganz anders als abgesprochen. Ich wollte ein kühles hellbraun mit Highlights. Allerdings wurde ich komplett blond mit einem orangen Ansatz und abgebrochenen Strähnen vorne, weil die Blondierung viel zu lange einwirken musste.. Als ich mich über die Strähnen aufgeregt habe hieß es nur ja, das passiert öfters. Ist ja wohl nicht so schlimm.... ich finde es ehrlich gesagt, frech, weil sich nicht einmal dafür entschuldigt wurde und probiert wurde, die Strähnen beim Föhnen zu verstecken. Nachdem ich mich im Nachhinein beschwert habe, weil ich mit dem Ergebnis überhaupt nicht zufrieden war, habe ich 80 € von 400 € zurückerhalten. Meiner Meinung nach ist Sudenas Balkan den Hype nicht wert.
Unten auf dem Bild sieht man die abgebrochenen Haare vom blondieren… ich war danach bei einem anderen Frisur und habe mir meinen Ansatz wieder dunkel gemacht deswegen sind die Strähnen so dunkel. Finde es im Nachhinein echt ärgerlich weil selbst 320€ viel zu viel Geld ist dafür das man unzufrieden ist und die Haare sehr kaputt sind

Laura Kurcinak

Heute war ich das erste Mal bei dem Friseursalon, das wird in der Zukunft mein Lieblingsfriseursalon sein, die Arbeit wird sehr professionell und sauber gemacht, von dunkel auf blond in einer Sitzung, man braucht nur zu sagen wie man die Haare haben möchte und es wird auch problemlos gemacht, ich würde den Friseursalon jedem weiterempfehlen und werde ab jetzt weiterhin zum auffrischen kommen, bin mehr als zufrieden?❤️

Lorena Lefering

Ich bin so begeistert ? Ich bin mit dunkle Haare rein und mit hellen Haaren raus gekommen! Genau so wie ich es haben wollte. Sude hat meine Haare verzaubert ? sie hat ein unglaubliches Talent? und auch alle anderen Mädels im Salon sind super nett werde nie wieder woanders hin gehen.

Ann Marie

hatte zuvor noch nie so schöne Haare? Sie ist auf meine Wünsche eingegangen und hat genau das herausgeholt, was ich wollte. Bin mehr als zufrieden 🙂

Katharina Gtm

Ich bin VERLIEBT!
Ich möchte jeder Frau die sich hier die Bewertungen durchliest ermutigen hier einen Termin zu buchen , WEIL;
Ich wurde herzlich vom Team empfangen, mit Getränken und Keksen den ganzen langen Tag versorgt (mein Partner übrigens auch!), umfassend Beraten und die Atmosphäre im ganzen Team war richtig herzlich!! Ganz egal ob Sude, ihre Mama, ihr Papa oder die anderen beiden Mädels, jeder war so unglaublich lieb!
Nach der Beratung (und meinem Wunsch zurück zum Naturton zu kommen) hat Sude meine vielen Haare gekonnt blondiert, immer wieder gefragt ob alles in Ordnung sei.
Was soll ich sagen ; ich kam mit gefärbten (fast) schwarzen langen Haaren und bekam ein unglaublich schönes und natürliches Ergebnis. Das hätte ich mir im Traum nicht vorstellen können! Sude ist unglaublich begabt, hat ein Auge für kleine und wichtige Details und geht total auf den Typ des Kunden ein und weiß, was einem stehen könnte und was nicht. Zudem gibt sie eine Pflegeempfehlung für „danach“ , damit man lange was von seinem schönen Haaren hat!

Somit ging ich nach einem langen Tag glücklicher denn je aus dem Salon, fuhr meine 500km nach Schleswig Holstein / Kiel zurück und würde immer wieder kommen und jeder Frau empfehlen hier hin zu gehen! Zum Schluss : noch einmal ein riesiges Dankeschön an euch alle! Ihr seid der Wahnsinn❤️

Kleine Randnotiz: Da ich lange im Salon war konnte ich einige vorher / nachher Ergebnisse sehen, neben der Arbeit von Sude wurden die Haare aller Kundinnen unfassbar schön- hier beherrscht jeder sein Handwerk! Dieser Salon ist eine wahre Bereicherung!!✨