Ha Beauty Nails, Lashes & More - Osnabrück

Carola C.

Hello 🙂

Ich war mal wieder in meinem Lieblingsstudio, bei Franziska, um meine Nägel auf zu polieren.
Ich schaue mir ja vor jedem Termin immer viele, viele Bilder im Internet an und lasse mich inspirieren.
Dieses Mal habe ich mich für dieses Design (siehe Foto) entschieden. Ich bin mal wieder begeistern, was Franzi gezaubert hat.
Man muss beachten, das die Vorlage Press-On-Nails waren, welche nicht in Handarbeit, sondern maschinell erstellt worden sind. Daher gibt es auch Abweichungen in der Farbe. Das kann kein Studio 1:1 umsetzen. Ich bin wieder sehr begeistert, über Franzis tolle Umsetzung meines Wunsches.

November 2024

Moin Ha Nails Team !!!

Ich habe das Studio im Februar 2024 das erste Mal, auf Empfehlung, besucht. Ja das alte Studio war klein und immer voll, dennoch gibt es keinen Grund der Beanstandung von meiner Seite aus – zu keinem Design – zu keinem MitarbeiterInnen.
Letzten Samstag bin ich dann wieder hin und war von dem neuen Laden echt begeistert. Groß, hell, freundliche Atmosphäre und Franziska hat mir richtig schöne Nailart an meine Finger gezaubert.
Man wird immer gefragt ob es das Ergebnis ist, was man sich wünscht. Man hat immer die Möglichkeit es direkt zu reklamieren. Daher kann ich die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Man bietet dem Kunden sogar bis 10 Tage nach der Modellage eine Reparatur aus Kulanz an, sollte doch mal etwas nicht in Ordnung sein.
Zu den Preisen kann man sich jederzeit informieren. Ich zeige meist ein Foto aus dem Netz und bespreche dann, ob es so umgesetzt werden kann. Auch hier kommt man immer zu einem Ergebnis. Der Endpreis, wird auf Nachfrage vorher benannt und im Nachhinein auch nicht verändert.
Ich bin mit dem Nagelstudio, den MitarbeiterInnen und dem freundlichen Kundenservice sehr zu frieden und verlasse das Studio immer mit einem Lächeln.
Caro
(Das Foto mit der Aufschrift: Netzfund, war mein gewünschter Look / die 2 anderen Bilder sind das Ergebnis von Franziskas super Arbeit. 1 Foto vom Empfang und der Platz, wo ich gesessen habe.)

leonie P.

Ich war seit langer Zeit mal wieder dort Nägel machen und habe gedacht mit dem Umzug in ein neues Studio, würde die Arbeit auch besser werden.Aber das ist leider nicht so ich habe trotz Termin warten müssen und sollte eine Nummer ziehen wie jeder andere dort auch🤷🏼‍♀️. Außerdem musste ich der Mitarbeiterin leider sehr oft sagen das mir das Design nicht gefällt, trotz das ich ein Foto vorgelegt hatte.Letztendlich wurde es nicht wirklich so wie ich we wollte. Die Nägel haben oben Dellen und am Rand sind sie viel zu dick es wurde nur alles schnell schnell gemacht . Dann wurde ich verletzt am Finger was nicht weiter schlimm ist, da ja auch ein Schild dort steht wo es vermerkt ist das es passieren kann. Jedoch wurde dann keine Rücksicht genommen sondern radikal weiter gefeilt trotz Blut! Ich habe an manchen Stellen garkein Versiegele und an anderen (in den lücken) viel zu viel! Außerdem waren meine Finger voll mit irgendwas, was auch nach dem Besuch mit 10 mal Händewaschen überhaupt nicht abgeht(siehe die Fotos). Dann kam das bezahlen wo ich fast gedacht habe ich sehe nicht richtig. Ich bin Schülerin (das würde 25€ anfangspreis heißen) und ich bezahle auch gerne etwas mehr für gute Arbeit kein Problem aber diese Nägel haben mich 45€ gekostet was für mich komplett ungerechtfertigt ist. Zudem musste ich zu 3 verschieden Mitarbeiten meine Nägel zeigen das beschlossen werden kann wie teuer diese denn jetzt werden würden. Also mit der Preisliste hat das sicherlich Nix mehr zutun!!!! Unglaublicher Besuch ich empfehle dieses Studio nicht !!!

Da ich leider nicht auf die Antwort von Studio antworten kann tue ich dies hier!

Erstmal verwechseln sie mich mit einer anderen Kundin weil ich habe ganz offensichtlich meinen Schülerausweis vorgezeigt sowie das ich von Anfang an rein gekommen bin mit der lauten Aussage das ich einen Termin habe! Ich habe sogar den Chat mit ihnen vorgezeigt mit der genannte Nummer und man sollte dann vielleicht die Mitarbeiterin nicht alleine arbeiten lassen wenn diese noch nicht ausgelernt ist🤦🏼‍♀️.

Ich finde es sehr schade wenn dann schon Kritik kommt einem alles im Mund umzudrehen und zu meinen das ich lüge! Also wie gesagt kein Besuch mehr !!!

Celina F.

Ich war schon mehrmals dort, und die meisten Male war auch alles gut. Gestern hatte ich allerdings ein Horrorerlebnis. Erst mal dort angekommen, hatte ich trotz Termin eine Wartezeit von 40 Minuten und musste trotzdem eine Karte ziehen. Naja, kann ich noch verstehen… Dann ging es weiter, und meine Tipps wurden aufgeklebt mit viel zu viel Kleber, so dass alles an meinen Fingern unten hängen blieb. Nun ist meine Haut mit dem Nagel verbunden und es tut weh, Sollte sich hoffentlich noch ein paar Tagen wieder lösen. Anschließend habe ich Ich das Foto gezeigt, welches ich haben möchte und Mir wurde gesagt 31 €, Ist ja auch fair. 5 Minuten später hieß es ich solle doch 33 € bezahlen, da ich French mit Glitzer haben möchte so wie auf dem Foto. Ich habe das Foto aber schon vorher gezeigt da waren es auch 31 €. Also mit den Preisen wird dort echt gewürfelt. Allgemein ist das Nagelstudio zwar nicht teuer, aber mir geht es einfach, um das Prinzip den Preis zu erhöhen spontan. Anschließend wurden meine Nägel gefeilt, und das Personal war schon sehr hektisch und grob. An meinem Daumen wurde meine komplette Haut weg gefeilt, so dass es Geblutet hat. Das kann zwar mal passieren, aber danach sollte man vorsichtiger sein. Das selbe ist dem Personal da noch an meinem Mittelfinger und an meinem kleinen Finger Passiert. Ich musste das Personal auffordern, das Blut mit Desinfektionsmittel wegzuwischen, sonst hätte sie einfach weiter gearbeitet und die ganzen Bakterien würden in die Wunde laufen. Dann war ich schon echt genervt, weil absolut keine Rücksicht genommen wurde. Ich kann es verstehen, dass es mal zu Wunden kommen kann, aber nicht drei. Und das Beste kommt noch. Dann ist die Nageldesignerin tatsächlich noch mal an meinem Daumen lang gefeilt und hat die Wunde wieder auf, Ein zweites Mal. Daraufhin habe ich sie direkt angesprochen und sie meinte nur sorry, Habe ich vergessen. Als Nächstes hat sie mir eine Farbe für den French rausgesucht. Diese hat mir allerdings nicht gefallen. Sie war auch noch nicht auf meinen Händen aufgetragen. Dann habe ich gesagt, dass ich mir gerne eine andere Farbe aussuchen würde, weil ich Glitzer haben möchte. Die Farbe, die ich wollte, habe ich dann auch bekommen, Allerdings hat sie die einfach mit der anderen Farbe, die ich nicht wollte, zusammen gemischt, da sie von der Farbe schon ein wenig raus Genommen hatte. Dabei meinte Sie nur ich mische das jetzt einfach mal und lacht dabei. Ich war echt kurz davor zu gehen. Generell wird immer gesagt, man soll alles ansprechen aber sobald man etwas anspricht, wird nur rum gezückt und kein Verständnis wird aufgebracht. Zumal kommen dann erst mal fünf Personal zu ein, wovon höchstens einer deutsch kann. Man muss echt aufpassen, welches Personal man bekommt. Die letzten Male hatte ich anscheinend immer Glück, aber diesmal hatte ich echt Pech und das kann man vorher nicht wissen. Vielleicht sollte man darüber nachdenken sein Personal, richtig zu Schulen. Verletzungen können immer passieren, aber nicht in dem Ausmaß. Ich kann immer noch nicht heiß duschen gehen da ist total am Brennen ist. Ich musste diesmal auch alles ansprechen. Meine Nägel waren zu dick. Da musste ich ansprechen, dass die dünner gemacht werden sollen. Habe ja auch angesprochen, dass das French ein bisschen Deckender sein soll, Das wurde ignoriert, Und es hieß, das muss so. Mich habt ihr als Stammkunden leider verloren und ich werde das Nagelstudio nicht weiterempfehlen. Da es echt an Qualität verloren hat.

Nelly A.

Wir waren zur Maniküre dort. Es ist sehr wuselig, unruhig und nicht gerade sauber. Leider wurden meine Freundin und ich an verschiedenen Fingern verletzt, sodass wir geblutet haben. Das kann ja mal passieren, aber an mehreren Stellen, ist das schon echt ärgerlich.. es brennt auch nach mehreren Stunden noch. Sowas ist mir vorher noch nie passiert.. Die Mitarbeiter sind jedoch freundlich und haben sich auch entschuldigt.

shamim

freundliche mitarbeiter,super cleane Arbeit, Wunderschöne Nails, guter Preis-leistungsverhältnis 🙂

Malalatiana R.

Das zweite mal da, immer noch zufrieden 😄 Mitarbeitern sind freundlich und hat nie lange warte Zeit da sie auch schnell Arbeiten können 😉 kann ich gut empfehlen

Denise G.

Ich bin voll zufrieden. Mit Termin kam ich immer superschnell und pünktlich dran .
Es ist manchmal sehr voll aber ich gehe trotzdem happy daraus

Mari

Es war mein erstes Mal hier und es ist wirklich respektlos und sie lästern mit den Mitarbeitern über dich vor dir. Außerdem wurde mein Finger echt doll gehalten/ gedreht wodurch es weh tat. Ich hatte einen Fehler am Nagel der beheben werden musste da ein charm abfiel und bin dann nach einem Tag wieder hingegangen und sie war richtig sauer und wollte mir die Schuld geben obwohl ich gut auf meine Nägel aufgepasst habe. Außerdem wo ist das Problem? Wenn sie es einfach nicht dran kleben möchte (was sie eigentlich sollten da es in ihrer Verantwortung liegt) dann könnten sie mir auch Bescheid sagen, anstatt sich vor jedem im Studio über mich aufzuregen. ich kann es auch woanders machen lassen da ich viel freundlichere nagelstudios kenne. Verzeihung aber dies ist eine ehrliche Reflexion meines Erlebnis in diesem Studio.ich bin eine offene Person aber hier hin komme ich nie wieder.