Haarstudio Diva - Wiesbaden

Maryam Y.

Manal hat mir die Haare sehr sehr schön geschnitten. Bin absolut happy mit dem Ergebnis! Kann ich nur weiterempfehlen.

lalaxyz

Leider musste ich in diesem Friseursalon eine äußerst unangenehme Erfahrung machen.

Ich hatte ursprünglich einen Termin vereinbart, um meine bestellten Extensions einsetzen zu lassen und diese in Wellen stylen zu lassen. Da sich jedoch mein Kleid für die bevorstehende Hochzeit änderte, entschied ich mich, meinen Termin abzuändern und stattdessen einen Kurzhaarschnitt mit entsprechender Füllung zu buchen.

Am Tag meines Termins, zu dem ich sogar eine Viertelstunde früher erschien, wurde mir jedoch mitgeteilt, dass der Friseur, der mich ursprünglich betreuen sollte, kurzfristig verhindert war. Da ich keinem anderen Friseur im Salon den Kurzhaarschnitt anvertrauen wollte und glücklicherweise meine Extensions noch im Auto hatte, da ich sie eigentlich zurückgeben wollte, schlug ich vor, diese stattdessen einsetzen zu lassen – obwohl sie nicht perfekt zu meinem neuen Kleid passten. Mir blieb jedoch keine andere Wahl, und ich war bereit, mich auf diese Lösung einzulassen.

Als ich wenigstens für all die Umstände um ein Entgegenkommen hinsichtlich des Preises bat, stelle ich zu meinem Entsetzen jedoch fest, dass mir plötzlich ein Preis genannt wurde, der höher lag als der Betrag, der mir eine Woche zuvor für das Einsetzen der Extensions und die dazugehörige Frisur genannt worden war. Diese unerwartete Preissteigerung machte mich stutzig , da ich dies keineswegs als ein Entgegenkommen empfand, sondern eher als eine unangemessene Erhöhung.

Als ich darauf hinwies, dass dies inakzeptabel sei, wurde ich als unverschämt und wenig verständnisvoll bezeichnet, was ich absolut nicht nachvollziehen konnte. Zudem fragte ich, warum ich nicht im Vorfeld telefonisch informiert wurde, und erhielt die Antwort, man habe meine Telefonnummer nicht. Es ist jedoch äußerst unprofessionell, keine Kontaktdaten aufzunehmen und ich kann nicht dafür verantwortlich gemacht werden, dass ich nicht rechtzeitig benachrichtigt wurde.

Obwohl ich mich bereit erklärte, zwei Stunden auf die Kundinnen vor mir zu warten, wurden meine Pläne für die Hochzeit komplett über den Haufen geworfen. Am Ende verließ ich den Salon in äußerst schlechter Stimmung und musste mich selbst um eine Lösung kümmern.

Ich möchte an der Stelle betonen, dass der Friseur Johnny ein ausgezeichneter Friseur ist und ich bisher echt zufrieden war. Auch die junge Dame am Empfang war freundlich und bemühte sich, zu helfen. Doch die Inhaberin, Frau Manal erwies sich als äußerst unprofessionell, unfreundlich und keineswegs bereit, auf meine Situation einzugehen.

Ich bin zutiefst enttäuscht und werde diesen Salon nicht wieder aufsuchen, noch kann ich ihn weiterempfehlen.

Julyiana M.

Super zufrieden
Super freundliche Mitarbeiter.
Sind sehr gute Friseure drin.
Ich würde gern 10 Sterne geben.

Hannah F.

hab noch nie so scheiße meine haare geschnitten bekommen… wollte leichte stufen, sodass ich meine haare noch in einen zopf machen kann. aber sehe aus als hätte ich zwei frisuren (deckhaar kurz und darunter lang). noch dazu ist die eine seite viel kürzer als die andere.

den einen stern gibt’s lediglich für den schnellen termin

Lucas S.

Super freundlicher Inhaber der immer versucht einen spontanen Besuch zu realisieren. Resultate auch immer super!

Gabriel H.

Wirklich guter Service, sehr freundlich, bin mit den Haaren top zufrieden, aufjedenfall öfteren Besuch wert!

Jo J.

Hatte mir vor her meine Haare selbst blondiert und hatte ein bild an dem sie sich halten solte hat es gut umgesetzt

Der Preis für augenbrauen ist echt zu hoch gesetzt da es nie 100% ist und immer so wie sie es gerne hätten dann lass ich lieber meine augenbrauen so wie sie waren den ich habe meinen eigenen Geschmack

Gabriel K.

Super nett die Mitarbeiter.
Kann man nur weiter empfehlen