July Spa & Beauty - Berlin

Saskia Hansen

Massenabfertigung!
Kein freundliches Hallo, kein Lächeln!
Trotz Termin muss man 30min. warten. Jeder wird dran genommen.
Und selbstverständlich haben sie mich und meine Freundin schon mal gesehen!!! Wir kommen noch nicht mal von hier!!!!
Und dann sagt sie meiner Freundin auch noch frech ins Gesicht, dass ihre Füße schlecht sind und das zu lange dauert!
Ich kann ehrlich nicht nachvollziehen, gerade bei der Konkurrenz, wie man am Service seinem Kunden gegenüber so sparen kann!

Litha Tonks

Ich habe, wie viele hier auch einen Grupon Gutschein für Maniküre und Pediküre genutzt und online den Termin vereinbart. Das Personal war freundlich und die Dame, die meine Behandlung durchgeführt hat war nett und sehr bemüht. Ich bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden und kann nicht mit den vielen negativen Bewertungen hier mitgehen. Ein Stern Abzug, weil es in dem Laden sehr kalt war und ich das gerade bei der Fußpflege als unangenehm empfand. Ansonsten war alles okay.

Stephanie Hoffmann

Nicht besonders freundlich. Ganzkörpermassage war nicht professionell. Hatte zwischenzeitlich den Eindruck, dass sie keine Lust hat. Auf auf meine Rückenbeschwerden wurde nicht eingegangen, obwohl danach gefragt wurde. Schade, hatte eigentlich etwas für öfters gesucht.

Jeannette Korwitz

Hallo,

Auch ich hatte einen Gutschein über Goupon gekauft. Ich habe mir mal eine Wimperverlängerung gegönnt. Insgesamt 4x war ich da. Leider wurden die Preise bei jedem Mal auffüllen teurer. Wohlgemerkt vor der Tür steht ein Schild Wimpern auffüllen 3D alle 2 Wochen, 24€ . Beim letzten Mal wollten die 35€ von mir haben.

So, ich heute ins Studio- Kraft meiner Wassersuppe und sagte einmal 3d auffüllen für 24€. Nein! Machen die nicht!
( die im Kundenumgang gut geschult ist, schluckte das erste Mal)…Ich so, doch es steht auf dem Schild draußen. (Preis ist ausgestellt also gilt er, dachte ich)
Das möchte ich haben! Nein, das ist schon lange her! Ich dann wieder, ja aber da stehts doch! Wir diskutierten eine kurze Zeit.. Ich war so sauer darüber wie die Dame mit mir sprach..Kunde ist König zählt hier jedenfalls nicht. Ich sagte dann - wenn ich es nicht zu 24€ kriege, gehe ich wieder. Und weg war ich. Dann sollen sie kein Schild rausstellen wo FALSCHE PREISE drauf stehen!!

Die Dame die mir die Wimpern gemacht hat, war immer sehr nett… Um mal was positives in diesem Beitrag zu berichten.

Silke Jung

Wenn möglich, hätte ich 5 Minussterne vergeben! Über Groupon einen Gutschein für 60min Massage gebucht und auch gleich einen Online-Termin für Samstag früh um 9:00h gemacht. Die Rezensionen auf Groupon (3 Stück) waren positiv.
Als ich meinem Kollegen von dem Termin erzählte, rief er die Google-Rezensionen auf und schickte mir den Link. Alter Schwede: Hätte ich diese vorher gelesen, wäre ich bestimmt nicht auf die Idee gekommen, dort zu buchen. Da ich aber schon bezahlt hatte und den Code bei der Termin-Buchung angeben musste, bin ich dann ganz vorsichtig doch hin.
Auch ich habe den Salon erst suchen müssen, da der Anton-Saefkow-Platz 8 ein ganzer Block ist. Ich war ja nun (dank der Bewertungen bei Google) schon vorgewarnt und besonders freundlich. Beim Eintritt sagte ich lächelnd Guten Morgen, was mit einem wirklich unfreundlichem: „Was du wollen!“ beantwortet wurde. „Ich habe einen Termin um 9:00h“. „Für Fußpflege“ „Nein, für eine Ganzkörper-Massage.“ „Dann setzen hin und warten!“ Es saß schon eine nette Kundin auf einer Bank und wartete auf ihren Fußpflege-Termin. Ich fragte, ob ich vielleicht die Tür schließen dürfe (es war schweinekalt und ich hatte ja die Aussicht, mich gleich zu entkleiden), was mit einem unfreundlichen Blick und einem „JA“ beantwortet wurde. Dann wurde ich wieder ausgesprochen ruppig an den Tresen beordert… „Du waren schon hier!“ (Dazu für die Groupon-Unkenner: man kann bei Groupon immer nur einen Gutschein buchen zu einem reduzierten Preis und muss beim nächsten Mal voll zahlen). Ich: „Nein, ich bin zum ersten Mal hier und musste im Gegenteil, ihren Salon erst einmal suchen.“ Sie: „DOCH, du waren schon hier, ich kennen dein Gesicht!“… … Ich: „NEIN, ich war hier noch nie!“ Sie: „Dann du gehen da rein!“
Ich gehe in einen kleinen nächsten Raum, in welchem 2 Liegen stehen und ein Stuhl, auf welchem ein Stapel Decken liegt. Da es keinen Haken an der Wand gibt, ist es nicht so einfach, sich auszuziehen und seine Sachen zu verstauen. Dann kam eine der beiden Damen herein, meinte ich solle mich hinlegen und schon am Geräusch des Spenders konnte ich hören, dass da kein Öl heraus gekommen war. Mit eiskalten Händen (aber ich war ja dank der Bewertungen auch darauf vorbereitet) und Creme statt Öl fing sie dann mit der Massage an. Am Anfang war sie sehr ruppig und ich dachte nur, hasst sie mich jetzt, oder ihren Job…. Nach ca 5min fragte sie, ob alles i.O. wäre und ich meinte: “Ja, wunderbar.“ Dann hatte ich das Gefühl, sie wird etwas freundlicher (die Hände waren inzw. auch warm) und sie machte Musik an. Dann wieder wie aus dem Nichts: „Du waren schon mal hier, ich kennen dein Gesicht!“ Ich wieder: „NEEIN, ich war hier noch nicht, wie oft soll ich das denn noch sagen!?“ Dann ging die Tür auf und ihre Kollegin (im Nachhinein denke ich, das war die Chefin und sie hat ihr Anweisungen gegeben) kam herein und sprach auf ihrer Sprache auf sie ein und es begann ein hin und her, welches ich natürlich nicht verstand, aber einfach nur genervt dachte, kannst du jetzt bitte einfach mal weite massieren!!!! Ich sollte mich jetzt auf die Liege setzen. Die Dame fing an meinen Nacken zu massieren und plötzlich wieder: „Du haben schöne Gesicht, ich kennen dein Gesicht, du waren schon hier!“ Da dachte ich, jetzt platze ich!!!!! Sie dann: „Nein nein, heute alles gut, aber wenn du nächstes mal kommst….“ Weiter kam sie nicht, weil ich von der Liege gesprungen bin, die Decke von mir warf und mich zu ihr umdrehte. „WARUM machen sie das!?!?!? So eine Massage soll einen entspannende Sache sein, und sie fragen andauernd dieselben Sachen, auf die ich schon 3x geantwortet habe, unterstellen mir, dass ich schon hier war !!! WAARUM?!?“ „Und sie glauben doch nicht im Ernst, dass es hier ein nächstes Mal für mich geben wird!!!!?“ Nachdem ich mich vor den Augen der perplexen Mitarbeiterin angezogen hatte, kam ich aus dem Raum in einen inzwischen vollen ersten Raum zurück, in welchen ich von allen Leuten ziemlich neugierig angesehen wurde und ging. Mein Fazit: NIIIIIIE WIEDER ins July Spa & Beauty!

Dagmar

Ich hatte Massage 1 Stunde gebucht. Nach 45 Minuten war Schluss, Waden und Füße wurden nicht behandelt. Die Massage war ansonsten angenehm.

Frank Schneider

Mit einen Gutschein von Groupon, Massage 2×60min..Sehr gut, richtig entspannend.Problemzonen wurden erkannt.Einfache Kabine,aber super Massage.Gerne wieder.

Sim „Simche“ Sch.

Hatte einen Groupongutschein für eine Pediküre mit Shellack .Für die Entfernung des alten Lacks mußte ich 10€ bezahlen, nach 40 Minuten war ich wieder raus. Hatte noch nie eine so schlechte Pediküre, Hornhaut wurde nicht richtig entfernt, so dass ich zu Hause nacharbeiten musste.