Kosmetik Harburg - Hamburg

Dajana W

Ich war im September bei ihr, um ein Microblading durchzuführen. Mit dem Ergebnis war ich auch vorerst sehr zufrieden, es ist nur leider schnell verblasst. Daher wollte ich die Augenbrauen nachstechen lassen und habe nach einem Termin gefragt. Sie hatte gleich am nächsten Tag was frei, den ich natürlich auch gleich bestätigt habe. Ich fahre ca 50km zu ihr, also ist es auch nicht gleich um die Ecke. Pünktlich zum Termin stand ich vor verschlossener Tür. Trotz Anrufe und Nachrichten gab es keine Reaktion ihrerseits. Ich habe also ca 40min gewartet und mich in der Zeit anders beschäftigt. Nach 2,5h!!! Schreibt sie, sie hätte es vergessen.
Sorry aber für mich nie wieder. Pure Zeitverschwendung und super unverschämt, so mit der Zeit von anderen umzugehen!

Kathya Chirnowich

KATASTROPHE
Als Modell hier bei JB Kosmetikstudio nie wieder!!!
Ich war heute als „Modell für Wimpernlifting“ bei denen im Haus, nach langem warten wurde dann endlich auch mal Angefangen.
Ich lag dort 1 Stunde mit brennenden Augen auf der Liege.
Gemacht wurde das alles 100% von einer Praktikantin, es hat keine Professionelle Mitarbeiterin drüber geschaut.
Fazit: Meine Wimpern haben denn gleichen Schwung wie vorher, es hat sich leider nichts verändert. Die Wimpern wurden „gefärbt“ naja als ich dann ins Spiegel schaute waren die nur teilweise gefärbt, viele wurden ausgelassen!
Als ich mich dem dann äußerte wurde die CHEFIN total unhöflich, hat mir drei mal wieder holt das ich nur als Modell dort war und das es normal wäre.
Für mich ist es nicht normal für etwas zu bezahlen und KEIN Ergebnis zu sehen!
Als ich dann sagte das ich eine schlechte Bewertung schreiben würde, wurde mir direkt angeboten nichts für die Behandlung zu zahlen nur damit ich keine Bewertung schreibe. Frechheit. Also Mädels überlegt euch hundertmal ob ihr dort hin möchtet oder nicht.
Die Chefin ist keinerlei Kritikfähigkeit, Unhöflichkeit und Frechheit stehen hier an der Tagesordnung.

1a Cookie

Ich möchte auch ein Paar Einblicke loswerden. Was das Thema Termin absagen betrifft kann ich mich den anderen nur anschließen. Termine werden regelrecht sehr kurzfristig teilweise am gleichen Tag noch abgesagt. Kam bei mir schon öfters vor. Eine Freundin von mir hatte ein Lifting, welches wahrscheinlich von einer Praktikantin oder Aushilfe gemacht wurde. Die Wimpern sahen nach dem Lifting leider genauso aus wie vorher. Zudem sind einige Mitarbeiterinnen, dessen Namen ich nicht nennen werde sehr unfreundlich. Kein Hallo keine Einweisung in die Arbeit. Wenn man nachfragt wird frech gefragt "wieso willst du das wissen wozu" statt einfach darauf zu antworten. Die Chefin ist wirklich nett und zuvorkommend aber Mitarbeiter nicht unbedingt. Habe mir auch die Augenbrauen dort machen lassen, leider nach 1 Monat war nichts von dem Microblading mehr zu sehen...

Paulina S.

Super unprofessionell!

Das Wimpernlifting war leider sehr schlampig gemacht. Auf der einen Seite war ein deutlich stärkerer Schwung, als auf der anderen. Die Wimpern waren teilweise schief befestigt und standen im Nachhinein nach links und rechts ab und der Laden an sich wirkte auch sehr ungepflegt.

Nachdem ich das Ergebnis reklamiert habe, wurde sich bei mir entschuldigt und angeboten ein erneutes Wimpernlifting durchzuführen.
Beim vorgeschlagenen Termin angekommen stand ich jedoch mit 3 weiteren Mädels vor verschlossener Tür. Auf Nachfrage hieß es, dass eine Mitarbeiterin gekündigt wurde und versäumt hat, ihre Termine abzusagen.
Wenn jemand gekündigt wird, sollte die Chefin sich wohl selber darum kümmern...
Es gab demnach einen neuen Termin, der mir kurz vorher auch abgesagt wurde! Danach meldete sich, trotz mehrerer Nachfragen, niemand mehr bei mir!

Ich kann leider überhaupt nicht nachvollziehen, wie man so mit Kunden umgehen kann! Unprofessionalität ist dort ein ganz großer Begriff!

Jasmin Kreissl

Ich bin immer Sehr Zufrieden mit der Arbeit und dem Personal. Es wird sehr Sauber gearbeitet und Professionell.
Ich lasse dort meine Augenbrauen regelmäßig Stechen und bin mit der Qualität immer Zufrieden.
Ich Würde mit Guten Gewissen jedem diesen Kosmetiksalon weiter Empfehlen.

Eva Karge

Von mir bekommen die überhaupt keinen Stern. Unfreundliche Begrüßung ! Lustlos ! Keine richtige Beratung, mir wurden nur Bilder auf'n Handy gezeigt ! Nach getaner Arbeit wurde sie patzig und meinte , ja , das wäre gewöhnungsbedürftig. Meine Kosmetikerin bestätigte mir einen Tag später das die Wimpernverlängerung total unprofessionell gearbeitet worden ist und richtig gepfuscht worden ist. Beim bezahlen wollte sie auch noch bescheißen! Also, ich bin bedient! Bei mir bekommt der Laden eine 6- !!!!

Sandra Ludwig

Habe eine Wimpernverlängerung gewonnen, die Stylisten wirkte unfreundlich und ging auch nicht auf meinen Wunsch nach längeren Wimpern ein. Sie sagte schon als Vorwarnung das sie unter Zeitdruck stehe. Ja das sieht man auch leider am Ergebnis. Teilweise Lücken und einige Wimpern sehr schief angeklebt. Auf Hinweisung von Kritik sehr unfreundlich und würde gleich auf Instagram blockiert. Nicht zu empfehlen. Geld hättr ich dafür nicht bezahlt. Schade das Kundenzufriedenheit bei denen nicht zählt.

Janine W

Sehr merkwürdig, dass nach meiner Bewertung nun auf einmal positive Bewertungen erscheinen. Vorher war dies nicht der Fall. Zudem finde ich es sehr fraglich, dass der Inhaber seinen Laden selbst bewertet und das so, als wäre er da Kunde gewesen.....

Das Studio ist sehr dreckig, überall lagen dicke Schichten Staub auf den Schränken. Die Bilder im Internet stimmen nicht mit der Realität über ein.

Sehr unhöflich und zickig. Nach der Kundin vor uns wurde weder desinfiziert, noch hat sich die Frau die Hände gewaschen. Die Hände stanken nach Zwiebeln und auf Fragen wurde patzig und zickig geantwortet.

Da ich einen Termin für Microblading hatte und diese eine Behandlung ist, bei der sie Farbe für längere Zeit auf der Haut bleibt, ist es meiner Meinung nach legitim, dass man einige Fragen stellt. Als dann bei meiner Frage, warum sie uns so unhöflich behandelt die Augen verdreht wurden, haben wir den Laden verlassen. Nachdem wir zur Tür gedrängt wurden, hat sie uns dann die Tür vor der Nase zugeknallt.

Während wir da eine halbe Stunde warten mussten kamen Kunden rein, die sich über die Wimpernverlängerung beschweren wollten. Die Situation ist derart eskaliert, dass im gesamten Laden rumgebrüllt wurde.

Ich bin über so ein Verhalten und Umgang mit Kunden geschockt.

Der Laden ist keinen Stern wert. Er wirkt wie die letzte Absteige, in der man sich Krankheiten einfängt. Und Handschuhe bei Microblading ist ein MUSS !!!!!