NAMI Beauty - Erfurt

D M

Wenn ich 0 Sterne geben würde, würde ich das nach dem letzten Mal machen.

Ich muss etwas ausholen: ich war eine ganze Weile in dem Studio. Hauptsächlich, weil ich es nicht weit habe und öfter mal meine Mittagspause nutzte. Das könnte man auch gut machen, wenn man den ausgemachten Termin (!!) einhalten würde. Aber es kam in mindestens 9 von 10 Fällen vor, dass ich trotz Termin warten musste. Teilweise über eine halbe Stunde.

Desweiteren fühlt man sich dort nicht so sehr willkommen. Wenn überhaupt mal jemand deutsch spricht, dann meist ohne Lächeln oder ein freundliches Wort. Ich möchte aber kurz betonen, dass es auch Ausnahmen gibt. 1,2 Leute dort sind sehr nett. Aber das war’s dann auch schon.

Man hat zudem immer das Gefühl, dass über einen gesprochen wird. Man merkt sowas einfach. Ich bin auch in anderen Studios der Art und dort habe ich das Gefühl gar nicht. Ganz im Gegenteil.

Nun zur Arbeit an sich: eher schlecht als recht. Einige sind gut, andere dagegen ne Katastrophe. Optimal war’s bis jetzt nie. Außerdem bloß keine extra Wünsche äußern. Die Blicke… da fühlt man sich direkt unwohl. Aus diesen ganzen Gründen bin ich eigentlich längst gewechselt. Und da ist es kein Vergleich.

Allerdings bin ich Anfang Januar in den Urlaub geflogen und musste deswegen schnell einen Termin ausmachen – leider hatte mein Studio keine Zeit. Daher habe ich einfach hier mal wieder einen Termin gemacht.
GROSSER FEHLER!!

Ich war noch nie so unzufrieden! 1. es hat fast 2 Stunden gedauert!!!!!! Ich saß noch niiiiiie so lange. Wenn es dann wenigstens gut geworden wäre. Aber nein, seht selbst! Total unsauber gearbeitet, gel und Kleber über die Ränder, Farbe nicht bis in die Ecken und man hat den vorherigen rausgewaschenen Nagel noch gesehen! und jetzt kommts: 2 Wochen später schon 2 Nägel halb ab! Ab!!! Das ist mir noch nie passiert.

Marie Koppe

Ich war jetzt bereits öfter in diesem Studio, da man schnell einen Termin bekommt & am Anfang auch ganz gut gearbeitet wurde.

Leider hat die Qualität immer mehr nachgelassen. Es arbeiten bis zu 3 unterschiedliche Menschen an den gleichen Nägel, da immer neue Mitarbeiter eingearbeitet werden. Ich hatte jetzt schon 2x den Fall, dass mir jemand neues die Nägel gemacht hat & ein anderer Kollege es komplett wieder runter & neu machen musste.

Weiter werde die Nägelfortschritte zwischendurch nicht mehr gezeigt & Designwünsche kaum berücksichtigt. Nachdem meine Nägel nach 3 Tagen (!) von selbst abgegangen sind, da sie nicht richtig qualitativ befestigt wurden, suche ich mir nun ein neues Studio.

Unfreundlichkeit steht auch an der Tagesordnung, bis auf 1-2 Ausnahmen.

Sebastian Kunz

Absolute Frechheit die Terminvergabe.
Habe meine Freundin 3x zum Nägelmachen gefahren und JEDES MAL musste sie 30 Minuten warten (trotz Terminvereinbarung). Wieso macht man überhaupt einen Termin aus? Wir arbeiten auch und haben Termine!!!! Zudem habe ich zwei Wochen lang das schlechte Ergebnis ertragen müssen!!!! Horror für Männer!

Tatiana Slinkova

Es war sehr schön, ziemlich spontan noch am selben Tag einen Termin zu bekommen. Die Person am Empfang war sehr freundlich und wollte den Mitarbeiter über meine Ankunft informieren. Während ich gewartet habe, fiel mir mehrfach auf, wie gestresst und müde die anderen Mitarbeitenden gewirkt haben. Als der für mich zuständige Mitarbeiter kam, wirkte er so, als wäre er gerade aus tiefstem Schlaf gerissen und wirkte verwirrt.
Das Zupfen der Augenbrauen übernahm die Dame vom Empfang, das Augenbrauenlifting sollte der etwas müde Mitarbeiter erledigen. Er konsultierte bei jedem Arbeitsschritt die Kollegin nebenan und als das Mittel einwirken sollte, habe ich schnell gemerkt, dass es auf der Haut schmerzhaft brennt. Daraufhin wurde einfach die Folie von den Augenbrauen entfernt und erneut daraufgelegt. Als es dann fertig sein sollte, wollte man mir noch ohne Rücksprache mit mir die Augenbrauen mit der Schere kürzen, obwohl ich nicht darum gebeten habe…
Am Ende habe ich 55€ für das ganze bezahlt und am nächsten Tag trotz Einhalten aller Empfehlungen war keine Spur von der Behandlung über. Das Geld einfach nur verschenkt. Schade!

Jenny Hartung

Ich kann dieses Kosmetikstudio wärmstens empfehlen. Ich bin total begeistert. Tolle und ehrliche Beratung, angenehme Atmosphäre. Nächster Termin steht. Ich freue mich auf die nächste Behandlung.

Maria Franke

Sie waren alle super lieb und gut drauf.
Leider war die Qualität meiner Maniküre nicht ausreichend. Meine Nagelhaut hat dringend pflege gebraucht aber es gab nur einen Klecks Creme auf die Handfläche machden etwas haut weggeknipst wurde. Die ausgewählte Farbe des Shellllacks hat auf keinem Finger gedeckt und ist streifig.
Für meinen Anlass hat es gereicht aber dennoch würde ich lieber etwas mehr zahlen und länger sitzen. Es war ganz schön Stressig dort für alle.

M. S.

Noch eine Chance bekommen Sie nicht mehr von mir!

Online Terminvereinbarung ist nicht zu empfehlen. Das 2. Mal, wurde mein Termin nicht korrekt im Laden hinterlegt. Diesmal wurde mein Termin im Buch sogar durchgestrichen.15 Minuten später als vereinbart lag ich dann doch auf der letzten freien, aber extrem unbequemen Liege.
Nach kurzem Zupfen an einer Augenbraue, ist die Kosmetikerin dann erstmal in den anderen Raum gegangen, um bei einer Gerätevorstellung dabei zu sein. Übrigens ist jedes Wort zwischen den Räumen zu hören. Als ich drauf und dran war zu gehen, wurde sie von ihrer Kollegin gerufen. Ich sagte, dass ich nur bis 17:30 Uhr Zeit habe. Als ich auf der Liege wach wurde (meine Übermüdung nach einem 24Std. Dienst hat mich zum Glück ausgeknockt) und ich die Augen öffnen konnte, war es 18 Uhr. Meine Augenbrauen sind trotz vorherigem Zeigen von einem Foto mit der Wunschfarbe, viel zu dunkel geworden -> wirkt beinahe schwarz, statt mittelbraun. Wimpernlifting ist okay, hatte aber auch schon einen besseren Schwung. Im Zeitstress bezahlte ich schnell und bereue es enorm. Nicht so schön, wenn einem alle erstmal auf die Augenbrauen starren, weil es einfach das Erste ist, was einem ins Auge sticht. Leider ist es nicht das erste Mal, dass die Farbe nicht passt, dass das Personal durch ständige Bewegung oder Telefonieren im Raum Unruhe reinbringt. Ich hatte sogar schon das Erlebnis, dass ein Mitarbeiter Videotelefonierte, ich meine Augen nicht öffnen konnte, er kein Deutsch verstand und ich den Eindruck bekam, dass er mir sein Handy vor das Gesicht hielt. An diesem Tag, lief ich auch schon mit schwarzen Augenbrauen aus dem Salon und dennoch sollte ich es bezahlen. Ich hätte mich beide Male in Grund und Boden geschämt und für dieses schlechte/unpassende Farbergebnis kein Geld verlangt.

Als ich mich bei der Chefin beschwerte, schmierte sie mir nur Honig um die Ohren. Ich hätte mir gewünscht, dass ich mein Geld zurückbekomme und nach vielen Chancen, war das nun endgültig mein letzter Termin bei Nami Beauty. Ich bin sehr enttäuscht.

F. Ulm

Ein wirklich exellentes Kosmetikstudio. Ich war heute schon zum fünften mal zur Kosmetik hier und fühlte mich wie jedesmal pudelwohl. Die Beratung ist erstklassig und das Ergebnis war immer Spitze. Das Personal ist immer freundlich, besonders Madlen ist sehr sympathisch und ihre Beratungen lassen keine Wünsche und fragen offen. Besonders es wird sich Zeit genommen für die Kunden, sodass man sich nie gestresst fühlt und dadurch entsteht eine besonders entspannende und erholsame Atmosphäre.
Ich kann es nur voll und ganz empfehlen.